রেফারেন্স

3900 তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা কীভাবে সেগুলি রক্ষা করি, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণেআপনার ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3900 3900 তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য নিয়ে সাহায্য চান? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাক্সেস চেকের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@3900 এ আমাদের সরাসরি বার্তা পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 3900 অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা পরিচালনা অপশন দেখুন।
লাইভ চ্যাট লবিতে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সন্ধ্যা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার বাস্তব ব্যবস্থা

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব সময় এনক্রিপ্ট থাকে, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কোনো হ্যাকার দেখতে না পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে, বা ব্যক্তিগত কারণে মুছে ফেলতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী অথবা আদালতের নির্দেশে আপনার ডেটা শেয়ার করি। ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

নিয়মিত পরীক্ষা

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম চেক করে এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি খুঁজে বের করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা আমাদের কাছে প্রায়ই আসে — আপনার তথ্য কোথায় যায়, এটি কত দিন থাকে এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা ট্যাবে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটনে ক্লিক করুন। ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস একটি ফাইল হিসেবে আসবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ১২ মাস রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে ধ্বংস করা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সংরক্ষণ করি।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL-256 বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, Rocket অথবা bKash তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় সেগুলি বন্ধ বা সাফ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য, লেনদেন যাচাই করতে, জালিয়াতি বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে। বিপণন উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতেই তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা স্থানীয় গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। যেকোনো নির্দিষ্ট প্রশ্নে আমাদের আইনি দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।